Il sistema rileva "Ci sono ... altri dispositivi collegati alla tua rete, scollegali"

Il sistema rileva altri dispositivi nella rete, mentre è necessario che il solo computer che effettua le misurazioni sia collegato, tramite cavo LAN, al modem. Per risolvere il problema:

  • controlla che il computer su cui è installato Ne.Me.Sys.sia collegato al modem soltanto con il cavo LAN;
  • controlla che nessun altro dispositivo sia collegato via cavo LAN al modem;
  • controlla che nessun altro dispositivo (es. cellulari, smartv, portatili, ecc) sia collegato via wifi al modem (se il modem lo consente, suggeriamo, per semplicità, di disattivare il wifi del modem);
  • controlla che la versione di Ne.Me.Sys. installata sia la più recente presente nella area di download, in caso di dubbio disinstalla Ne.Me.Sys. scaricalo e installalo nuovamente;
  • controlla che il computer su cui è installato Ne.Me.Sys. non abbia altre schede di rete, altri IP e che non sia connesso a reti dati tramite smartphone o apparati simili;
  • controlla le impostazioni del modem per eliminare eventuali ulteriori indirizzi IP (per esempio disattivando, sul modem, i servizi di condivisione di rete abilitati e il protocollo upnp).

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Sistema operativo del computer usato quando si è riscontrato il problema - indicare anche la versione (es 1909 o 20H2)

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